Reed Business Information Suscripciones Apdo. Correos 1437 48080 Bilbao - Vizcaya España Teléfono: +00 34 94 428 56 51 Fax: +00 34 94 441 52 29 E-mail: sus-rbi@rbi.es	P:	¿Cómo puedo contactar por teléfono?
	R:	Puede llamar a nuestro departamento de suscripciones al teléfono +00 34 944 285 651 (Lunes - Jueves 8:30am-19:00pm y Viernes 8:00am-14:00pm)
	P:	¿Puedo hacer mi suscripción por otra vía que no sea por la web?
	R:	Sí. Puede hacerla por teléfono (944 285 651), por fax (944 415 229) o por correo postal (Apdo. Correos 1437 - 48080 Bilbao - Vizcaya)
	P:	¿Cómo puedo renovar la suscripción?
	R:	Puede hacerlo a través de nuestro Departamento de Atención al Cliente en el teléfono 944 285 651, por e-mail sus-rbi@rbi.es o por correo postal Reed Business Information Departamento de Circulación Área Construcción Apdo. Correos 1437 - 48080 Bilbao - Vizcaya
	P:	¿Cómo puedo cambiar la dirección a la que me son enviadas las revistas a las que estoy suscrito?
	R:	Puede hacerlo llamando al Departamento de Atención al Cliente en el 944 285 652, por e-mail ayc.sus@rbi.es o por correo postal Reed Business Information Departamento de Circulación Área Construcción Apdo. Correos 1437 - 48080 Bilbao - Vizcaya
	P:	¿Cuándo recibiré el primer número de mi suscripción?
	R:	Una vez hayamos recibido el comprobante de pago de la suscripción, le enviaremos el último número publicado de la publicación que a usted le interesa. Normalmente en unos cinco días le llegará el ejemplar a la dirección por usted señalada.
	P:	¿Cómo sé cuándo acaba mi suscripción?
	R:	Usted recibirá por correo postal una carta en la que se le informa de que su periódo de suscripción va a finalizar y en la que puede hacer la renovación de la suscripción. Nuestro servicio de Atención al Cliente le responderá gustosamente a cualquier pregunta que nos haga -Teléfono 944 285 652-
	P:	¿Cuándo recibiré el siguiente ejemplar?
	R:	Póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente en el teléfono 944 285 652, e-mail ayc.sus@rbi.es o por correo postal Reed Business Information Departamento de Circulación Área Construcción Apdo. Correos 1437 - 48080 Bilbao - Vizcaya
	P:	¿Qué pasa si no recibo mi ejemplar o éste se retrasa anormalmente?
	R:	Póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente en el teléfono 944 285 652, e-mail ayc.sus@rbi.es o por correo postal Reed Business Information Departamento de Circulación Área Construcción Apdo. Correos 1437 - 48080 Bilbao - Vizcaya. Investigaremos qué ha podido pasar con ese envío y en caso necesario se le enviará de nuevo el ejemplar.
	P:	¿Es seguro el pago con tarjeta de crédito a través de Internet?
	R:	La información va a través de un sitio web seguro, en el que todos los datos transmitidos de su tarjeta de crédito se encriptan con el protocolo HTTP seguro. Este método es más seguro que el teléfono o el e-mail.
	P:	¿Qué pasa si el precio de la suscripción incrementa durante el periodo en el que estoy suscrito?
	R:	Su suscripción mantendrá el mismo precio hasta que la renueve. En la carta de renovación se le informará de los precios de la suscripción.
	P:	¿Qué pasa si el ejemplar se ha deteriorado en el envío?
	R:	Póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente en el teléfono 944 285 652, e-mail ayc.sus@rbi.es o por correo postal Reed Business Information Departamento de Circulación Área Construcción Apdo. Correos 1437 - 48080 Bilbao - Vizcaya. Usted nos devuelve el ejemplar deteriorado y le enviamos otro.
	P:	¿Puedo recibir comunicaciones qué no tienen que ver directamente con la suscripción?
	R:	Póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente en el teléfono 944 285 652, e-mail ayc.sus@rbi.es o por correo postal Reed Business Information Departamento de Circulación Área Construcción Apdo. Correos 1437 - 48080 Bilbao - Vizcaya.
	P:	¿Puedo pedir números atrasados?
	R:	Contacte directamente con la publicación si usted necesita algún ejemplar atrasado. Puede encontrar los detalles del contacto en la propia publicación. Le será enviado el ejemplar una vez tengamos en nuestro poder el justificante de pago.